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Klinik mednord
Dr. Pfützenreuter


Klinik und Tagesklinik
für gynäkologische Chirurgie und Pränataldiagnostik

Dr. med. Pfützenreuter (MIC III)
Dr. med. Kurz

Belegklinik
für Neurochirurgie,
Chirurgie, plastisch- ästhetische Chirurgie,
und Orthopädie

DIN EN ISO 9001 zertifiziert
   
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12.10.09
Klinik und Tagesklinik mednord nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert
Ein Qualitätsmanagementsystem im medizinischen Bereich einzuführen, ist eine heikle Angelegenheit, lässt sich doch der menschliche Organismus und dessen Behandlung - anders als die Fertigung einer Zündkerze - nicht einfach in klassische Standards und Arbeitsschritte zerlegen.

"Jedes Produkt unterliegt anderen spezifischen Anforderungen und ist deshalb nur unter individuellen Qualitätssicherungsmaßnahmen zu produzieren", heißt es in der Industrie. Qualitätsmanagementsysteme sind jedoch nicht produktorientiert und können daher - unabhängig von der Branche - einen standardisierten Aufbau festlegen.

Genau deshalb hat der Gesetzgeber gefordert, auch medizinische Dienstleistungen nach der in der Industrie gültigen Norm, der DIN ISO EN 9001 (Qualitätsmanagement), zu beschreiben und entsprechend zu (be-)handeln.

Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements sind:
* Kundenorientierung
* Verantwortlichkeit der Führung
* Einbeziehung der beteiligten Personen
* Prozessorientierter Ansatz
* Systemorientierter Managementansatz
* Kontinuierliche Verbesserung
* Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
* Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Klinik und Tagesklinik mednord haben sich dieser Aufgabe gestellt und die seit langem bestehenden Standards entsprechend der geforderten DIN-Norm dokumentiert. Ergebnis war die Zertifizierung durch eine unabhängige Zertifizierungsgesellschaft.

Für unsere Patientinnen und Patienten heißt dies, dass sie - wie in der Vergangenheit auch - auf eine qualiltätsgesicherte Arbeit auf höchstem medizinischem wie technischem Niveau vertrauen können.

Telefon: (089) 375 075-0     info@klinik-mednord.de     Heidemannstraße 5b     80909 München